Le métier de croupier : comment devenir un As
Le monde des jeux de cartes et du casino en général exerce une fascination importante dans l’imaginaire collectif, due notamment aux possibilités de gains qu’il offre, à la beauté de ses grandes salles de jeux ou encore au rôle central qu’il occupe dans des films comme James Bond. Toutefois, il y a un personnage central qui permet à cet univers de tourner sans accrocs : le croupier.
Véritable maitre du jeu, on ne lui prête pas toujours énormément d’attention, pourtant son expertise joue un rôle capital dans le déroulement juste et agréable d’une partie. Si vous êtes tenté de devenir celui qui fait la donne, le métier de croupier n’est pas inaccessible. Mais vous devez développer certaines aptitudes et remplir un minimum de conditions pour pouvoir l’exercer. Voici quelques clés pour devenir un excellent croupier professionnel.
Le croupier et son rôle capital dans le déroulement des parties de jeux de table et de cartes
Le croupier ou la croupière a pour rôle d’animer des jeux d’argent dans un casino ou un cercle de jeux privé. Il s’occupe essentiellement de jeux de cartes comme le poker, le blackjack, le baccara, ou encore de jeux d’argent comme la roulette anglaise. Il veille à ce que le comportement des joueurs et le déroulement de la partie soient conformes aux règles du jeu et du lieu (le casino, un studio, etc.).
Il a pour mission d’ouvrir et de fermer une partie, d’énoncer les règles du jeu, de distribuer les cartes et/ou les jetons, etc. Il accomplit de nombreux gestes et actions qui rythment la partie tout en s’assurant que personne ne triche. Dans les casinos, le croupier est entouré d’un chef de salle ou d’un chef de partie qui s’assure avec lui de la régularité du jeu et tranche d’éventuels litiges.
Devenir croupier : des qualités cognitives, humaines et physiques indispensables
Pour exercer comme croupier, il faut disposer de qualités particulières, tant sur le plan physique, cognitif, qu’humain.
Sur le plan physique
Le premier aspect ici c’est la présentation. Un croupier se doit d’avoir une image soignée. Les standards liés à son image sont souvent très précis dans les grands casinos. Vous devez donc prendre soin de votre tenue et de votre corps car le métier demande une bonne condition physique. Faire de l’exercice physique de façon régulière va donc s’avérer utile.
Le croupier passe l’essentiel de son temps de travail debout, et son travail revêt un aspect physique important, avec beaucoup de répétitions de gestes. Les horaires de travail sont exigeants. Il travaille souvent en soirée, de nuit, et les week-ends.
Sur le plan cognitif
Le croupier calcule, veille et analyse en permanence. Pour bien jouer son rôle, le premier préalable est la maîtrise complète de l’environnement des jeux qu’il contrôle. Les règles et les tactiques de jeu ne doivent pas avoir de secrets pour lui. Il doit maîtriser son matériel de travail et le jargon précis de chaque jeu.
En plus de cela, il doit avoir certaines aptitudes spécifiques :- Concentration et sens de l’observation. C’est le premier atout d’un bon croupier. Il doit être concentré, maîtriser tous les gestes qu’il effectue et surveiller les joueurs. Pour pouvoir empêcher toute forme de fraude ou ne pas faire d’erreurs, son sens de l’observation doit être bien développé et toujours actif. – Bonnes capacités de mémorisation. Un bon croupier doit mémoriser le déroulement de la partie, les mises et les coups de chaque joueur. Les joueurs sont tendus et des sommes importantes sont souvent en jeu. Il doit donc être capable au besoin de rappeler tel ou tel coup ou jeu effectué pour assurer la bonne continuité du jeu.- Aisance dans le calcul rapide. Les jeux d’argent ou les jeux de cartes sont toujours basés sur des calculs. Le croupier doit donc être assez à l’aise en calcul rapide et en mathématiques. Le compte des jetons, le calcul des gains ou de la taille du pot sont des opérations qu’il devra effectuer avec rapidité, cela pour éviter les moments de flottement dans le jeu et assurer le bon déroulement des parties.- Maîtrise de l’anglais. Les grands casinos sont souvent situés dans les zones touristiques. Face à des joueurs étrangers (qui parlent quasiment toujours l’anglais), de bonnes connaissances en langue anglaise seront utiles au croupier pour mieux interagir avec cette clientèle.
Sur le plan humain
Le rôle de croupier nécessite des qualités humaines puisqu’il est au service de et sans cesse en relation avec les joueurs. En plus de sa dextérité et de sa maîtrise du jeu, son comportement est un aspect tout aussi important. En restant professionnel, il doit être disponible pour les joueurs. C’est donc un équilibre à trouver entre la tenue et la distance à conserver pour ne pas perturber ce joueur hyper concentré, tout comme il est souvent nécessaire de signifier un sourire amical pour encourager un joueur stressé.
La patience est également un atout du croupier sur le plan humain. Des problèmes et incompréhensions peuvent se présenter pendant une partie, ce qui est naturel au regard des enjeux. Le croupier doit donc pouvoir faire preuve de diplomatie et de pédagogie pour veiller au respect des règles, tout en évitant au maximum de frustrer les joueurs.
Comment s’entrainer pour devenir croupier ?
L’acquisition de tous ces savoir-faire et attitudes nécessite naturellement de l’entrainement. Ce n’est qu’avec de la pratique et de l’expérience qu’on peut développer les qualités nécessaires pour devenir un excellent croupier. Il existe en France une école, Cerus Casino Academy, possédant des centres dans plusieurs ville de l’Hexagone, qui délivre une formation reconnue dans ce cadre. Elle n’est d’ailleurs pas la seule école de ce genre en France.
Les casinos qui recrutent des croupiers procèdent généralement à des formations internes afin de s’assurer de la qualité du service du croupier en salle. Mais l’accès à ces formations nécessite que vous ayez un minimum de compétences :● La connaissance des jeux de casino est une base indispensable.● La plupart des casinos préfèrent avoir des croupiers polyvalents.● Vous devez également vous exercer en mathématiques et en calcul rapide.● La dextérité est aussi un élément important de l’entrainement du croupier. Même les courtiers professionnels continuent toujours à travailler cet aspect. La manipulation habile et sans erreur des cartes est nécessaire, et il faut dire que cela fait aussi partie du spectacle.
Mais, au-delà de ces aptitudes purement techniques, le croupier doit connaitre les jeux. Poker, roulette, blackjack, tous ces jeux possèdent des dynamiques et des ambiances particulières. Les scénarios des parties et la psychologie des joueurs constituent des données fondamentales de l’environnement du courtier.
Les casinos en ligne offrent l’opportunité de s’approprier ces éléments en jouant soi-même à des jeux de cartes ou d’argent. Ainsi, vous pouvez obtenir de l’expérience en jouant à des jeux de table / cartes gratuitement et avec de l’argent réel. Bien sûr, ce n’est vraiment réel que si l’argent est en jeu. Avec des parties réelles, vous vivrez la même expérience que les joueurs de vos futures tables de jeu et comprendrez mieux leur psychologie. Cela vous permettra de vous adapter aux diverses situations auxquelles vous pourrez être confrontées.
Comment obtenir un emploi de croupier ?
Pour obtenir un emploi de croupier, vous devez naturellement postuler auprès des casinos. Le secteur des jeux de hasard est assez règlementé. Les conditions pour accéder au métier de croupier sont les suivantes :- Disposer de la majorité légale (18 ans) ;- Avoir obtenu un Bac ou un BTS (c’est souvent le minimum requis) ;- Avoir un casier judiciaire vierge ;- Figurer sur les listes électorales, ou être un ressortissant d’un pays de l’U. E. (Union Européenne) ;- Pour pouvoir exercer, vous devez recevoir au préalable un agrément délivré par le ministère de l’Intérieur.
Vous pouvez également être un croupier de circuit. Vous travaillerez alors dans les tournois et les championnats de jeux de cartes, les plus récurrents étant ceux de Poker.